Verbraucherschutz

Verbraucherschutz, gesetzliche Regelungen und andere Maßnahmen und Initiativen zum Schutz des Verbrauchers vor Benachteiligung und Übervorteilung im Wirtschaftsleben. Für den Verbraucherschutz relevant sind u. a. das Wettbewerbsrecht (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen) und das Recht der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ziele des Verbraucherschutzes sind der Schutz der Gesundheit (Arznei- und Nahrungsmittelüberwachung), die Sicherheit des Verbrauchers (Produzentenhaftpflicht), der Schutz vor Täuschung (z. B. Eichgesetz ) und die Information des Kunden (Preisauszeichnungsvorschriften, Kennzeichnungspflicht, Gütesiegel und Warentests).

Verbraucherverbände sind die organisierten Interessenvertretungen der Verbraucher, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Positionen der Kunden gegenüber Industrie, Dienstleistern und Handel zu verbessern. In den einzelnen deutschen Bundesländern sind von der öffentlichen Hand finanzierte Verbraucherzentralen eingerichtet worden, die zusammen mehr als 150 Beratungsstellen betreiben. Eine weitere wichtige Institution des Verbraucherschutzes ist die 1964 gegründete Stiftung Warentest.