Public Relations

Public Relations, Bemühungen von Unternehmen, Staat, Kommunen und Organisationen, die darauf ausgerichtet sind, die Öffentlichkeit für die eigenen Arbeiten und Ziele zu interessieren, ein eigenständiges und positives Image zu gestalten und Vertrauen zu schaffen. Das Vermitteln von Informationen sowie eine grundsätzliche Bereitschaft das eigene Tun gegenüber der Öffentlichkeit zu vertreten sind grundlegende Merkmale der Public Relations, für die im deutschen Sprachgebrauch häufig das Wort Öffentlichkeitsarbeit oder die Abkürzung PR verwendet wird.

Im Gegensatz zur Werbung sind Public Relations nicht markt- sondern öffentlichkeitsorientiert, d. h., sie nehmen eine gesellschaftspolitische Informationsfunktion wahr. Außerdem bezieht sich die PR-Arbeit nicht – wie die Werbung – auf ein einzelnes Produkt, sondern auf das gesamte Unternehmen. Zu den Aufgaben einer PR-Abteilung, über die mittlerweile jedes größere Unternehmen verfügt, gehört es u. a. gute Kontakte zu den Medien herzustellen und zu unterhalten, Pressekonferenzen durchzuführen, die Geschäftsberichte eines Unternehmens professionell zu gestalten oder Broschüren, Kundenzeitschriften oder andere Publikationen zu veröffentlichen. Oft setzen Public Relations auch außerhalb des wirtschaftlichen Bereichs an. So werden beispielsweise kulturelle, wissenschaftliche oder künstlerische Aktivitäten gefördert, um auf diesem Weg das Unternehmensimage zu pflegen. Wachsende Konkurrenz und immer härter umkämpfte Märkte sorgen für eine ständig wachsende Bedeutung von Public Relations, da das positive Image eines Unternehmens eine immer wichtigere Rolle bei der Kaufentscheidung spielt. So kann beispielsweise ein umweltfreundliches Image eines Unternehmens und der von ihm hergestellten Produkte in Zeiten wachsenden Umweltbewusstseins den Absatz erhöhen.